ミラティブで 「ライブゲームが起動しない」「画面が真っ黒のまま進まない」 といった不具合に悩む方は少なくありません。
実は、こうしたトラブルの多くは キャッシュクリア や OSアップデート を行うことで改善されます。
この記事では、ミラティブのキャッシュクリア方法を初心者でも迷わず実践できるよう、ていねいに解説します。
ミラティブとは？
ミラティブ（Mirrativ）は、スマホ1つで誰でも簡単にゲーム配信や雑談配信を行えるライブ配信アプリです。
特に特徴的なのが、スマホゲームの配信に強いプラットフォーム であることです。
YouTubeやTikTok LIVEと違い、追加機材や複雑な設定がほとんど不要なため、「今日から配信を始めてみたい」という初心者にも親しみやすい環境が整っています。
ミラティブの主な特徴
スマホ1台でゲーム配信ができる
ミラティブは、スマホの画面をそのまま配信できる「画面配信」に対応しています。
エモモ（アバター）で気軽に顔出し不要
エモモという3Dアバター機能を使えば、顔を出さずに自分の分身で配信が可能です。
配信初心者が伸びやすい仕組み
ミラティブは新規配信者が視聴されやすい設計になっており、毎日のログイン配信を応援する まいにち配信制度 が強力で、努力が数字に反映されやすいのも魅力のひとつです。
まいにち配信については、以下の記事で解説しています。
配信でコインを獲得できる
視聴者からのギフトやイベント参加により、アプリ内通貨「コイン」を獲得できます。
ミラティブスターズに選ばれた場合は 配信ボーナス（現金報酬） を受け取れるため、配信を副収入にしたい人にも人気があります。
ミラティブで起こりやすい不具合とキャッシュの関係性
人気アプリである一方、ミラティブはゲームとの連携機能が複雑なため、OSアップデート後やアプリ更新後に不具合が起きやすい という特徴もあります。
特に以下のケースではキャッシュが原因となることが多く、今回紹介するキャッシュクリア が効果を発揮します。
こうした背景を理解しておくと、トラブル発生時も落ち着いて対処できるようになります。
- ライブゲームが起動しない
- 画面が真っ黒のまま動かない
- 配信が重くなる
- 音声が途切れる
ミラティブを快適に使うために重要なこと
ミラティブはスマホアプリの中でも 端末スペック・OSバージョンの影響を受けやすいアプリ です。
特にゲーム配信は負荷が高いため、以下のような対策が効果的です。
これらを押さえるだけで、不具合発生率を大幅に減らすことができます。
- OS/アプリは常に最新バージョンに保つ
- 定期的にキャッシュクリアを行う
- 不具合が続く場合は再起動・再インストールも検討
- 初めて使うゲームはテスト配信で動作確認する
ミラティブのキャッシュクリアとは？
キャッシュとは、アプリをスムーズに動作させるための一時データのこと。
しかし、アプリ更新やOS更新後にキャッシュが古いままだと、不具合の原因になることがあります。
キャッシュクリアが効果的な症状
以下のような症状がある場合、まずキャッシュクリアを試してみましょう。
- アプリが真っ白・真っ黒な画面のまま止まる
- ライブゲームが起動しない
- 配信・視聴が重く感じる
- 強制終了が増える
ミラティブのキャッシュクリア手順
参照：https://helpfeel.com/mirrativ/キャッシュクリア-658b9d5119e2e3002382793e
ミラティブ内の機能から、数タップでキャッシュを削除できます。
- マイページ を開く
- 右上の 「…」 をタップ
- 「各種設定」 を選択
- 下部にある ・エモモ設定のキャッシュクリア ・ライブゲーム設定のキャッシュクリア をそれぞれ実行する
※通信が安定した環境（Wi-Fi推奨）で行ってください。
※動作が不安定な場合は、2つとも実行するのがおすすめです。
ミラティブでキャッシュクリア後も改善しないときのチェックリスト
キャッシュ削除で直らないときは、次の点も確認しましょう。
- OSを最新バージョン（iOS 18.5 以上）にアップデート
- ミラティブアプリを最新版に更新
- 端末を再起動する
- アプリを再インストールする
上記を試しても改善しない場合は、ミラティブ公式の「不具合対処ガイド」を確認するか、アプリ内の問い合わせフォームからサポートへ連絡しましょう。
トラブル時も安心のサポート体制
特に初心者の場合、「どの設定をいじればいいのかわからない…」「Androidの音がうまく入らない…」と悩む場面がよくあります。
そんなときに役立つのが NeoBrightのライバーサポート です。
NeoBrightでは、以下のように専属マネージャーがマンツーマンでサポート。
- 配信設定の最適化
- 音声トラブルのチェック
- OS・端末の改善アドバイス
- 不具合発生時の個別フォロー
特に Android配信やイヤホン接続時のトラブルに強い ため、安定した配信環境を整えたい方に最適です。
サポートを受けてみたいという方は、公式LINEから無料相談をしてみるのもおすすめです。
よくある質問（FAQ）
キャッシュクリアでデータは消えますか？
キャッシュのみが削除され、アカウント情報・配信履歴・エモモなどは消えません。
キャッシュクリアはどのくらいの頻度ですればいいですか？
不具合が出たとき、またはアプリやOSを更新した直後がおすすめです。
Androidでも同じ手順ですか？
はい。Androidでも「各種設定」から同様に実行できます。
キャッシュクリア後に再ログインは必要ですか？
基本的には不要です。
アプリが再起動してログイン画面になる場合のみ、再ログインしてください。
まとめ
ミラティブの不具合は、以下の3つで解消できる場合がほとんどです。
- OSアップデート
- アプリ更新
- キャッシュクリア
ライブゲームが起動しない、動作が重いなどの症状があるときは、まずキャッシュを削除してみましょう。
それでも不安定な場合は、サポート体制の整った事務所を活用するのも有効です。
