17LIVE（イチナナ）への問い合わせ方法を完全解説！電話番号の確認方法も紹介！

17LIVEを利用していると、アプリの不具合・ギフトの反映・ライバー応募などで「どこに連絡すればいいの？」と迷う場面が意外と多いものです。

結論として、17LIVEには 用途ごとに4つの問い合わせ窓口 が設けられており、正しい窓口を選べば最速で問題を解決できます。

なお、電話番号は非公開ですが、メールを送信することで必要に応じて開示してもらう方法もあります。

この記事では、17LIVEのお問い合わせ方法を“結論ファースト”で分かりやすく整理し、返信が来ない場合の対処法まで丁寧に解説します。

「今すぐ解決したい」という方は、そのまま読み進めてください。

17LIVEのお問い合わせ方法は4種類

17LIVEのお問い合わせ方法は、次の4つです。

返信は 平均2〜3営業日 が目安です。
ここから用途別に詳しく解説します。

アプリ関連のお問い合わせはこの2つが最速

アプリの不具合や操作の疑問、ギフト・アカウントまわりのトラブルは、正しい窓口を選べば驚くほど早く解決できます。

とくに、次に紹介する2つの問い合わせ方法は、ミラティブ利用者の中でも「返答が早い」と評判の高いルートです。

① 公式サイトのチャットサポート

公式サイトのサポートページにあるチャット機能は、最も利用者が多い相談窓口です。

問題の画面をそのままスクリーンショットで送れるため、状況説明がしやすく、運営側も判断しやすいのが大きなメリットです。

返信スピードも比較的早く、急ぎで解決したいときに最も頼りになる方法といえます。

② VIP公式LINEの「お問い合わせ」

VIP会員であれば、公式LINEから「お問い合わせ」を選ぶことで、専用のサポートルートに繋がります。 一般ユーザーよりも優先的に対応される傾向があり、返信も早めです。

不具合の報告からアカウント関連の相談まで、幅広い内容に対応しているため、VIPユーザーであればこちらを利用するほうがスムーズに解決できます。

ライバー募集に関する問い合わせ

ライバーとして活動したい場合、以下の2つから選択できます。

17LIVEと直接契約（審査がやや厳しめ）

• 公式募集フォームから申請
• 個人で活動したい方向け
• 合格率は事務所経由よりも低め

事務所を通して契約（初心者に最もおすすめ）

事務所から応募すると、事務所が17LIVEとの調整・サポートを行います。

初心者の場合は、育成・企画支援・時間帯戦略が受けられるため成功確率が大幅に上がります。

初心者でもおすすめなライバー事務所

例えば Neo Bright のように、元トップライバーがマンツーマンで育成し、配信企画・時間帯戦略・SNS運用まで支援する事務所も増えています。

「17LIVEを始めたいけれど不安がある」という方は、事務所経由でスタートする選択肢もあります。

法人のお問い合わせ | 広告・タイアップ・案件

企業案件、広告出稿、タイアップ企画、代理店契約などは 法人専用窓口 から送れます。

以下などをフォームに入力するだけで、担当部署へ自動的につながります。

• 企業名
• 担当者名
• 企画内容

報道・メディア向けのお問い合わせ

以下などは、報道関係者専用フォーム から送信します。

• 取材依頼
• 撮影許可
• メディア掲載相談

広報担当が対応するため、返信も比較的早い傾向があります。

17LIVEの電話番号は非公開

電話番号は一般公開されていません。
ただし、必要な場合には以下へメールすることで開示してもらえます。

17LIVEの特商法には、次のように記載があります。

「連絡先電話番号については、Emailアドレスまでご請求いただければ遅滞なく開示いたします」

緊急の連絡が必要な場合は、メールで依頼すると確実です。

返信が来ない場合の対処法

返信が遅れる原因は次のとおりです。

• メールアドレスの誤記
• 迷惑メールに振り分けられている
• 通信環境が不安定
• ドメイン拒否設定

対処ステップ

ほとんどの問題はこれで解決します。

よくある質問

まとめ

• 17LIVEの問い合わせ方法は 4種類
• 最速は 公式チャットサポート or VIP公式LINE
• ライバー応募は 事務所経由が初心者に最適
• 電話番号は メール依頼で開示
• 返信は 平均2〜3営業日

自分の状況に合った窓口を選ぶことで、最短で問題を解決できます。